Créer et animer une page facebook

Le programme de la formation

1/ Facebook : éléments stratégiques et enjeux

• Mesurer le potentiel commercial et relationnel de Facebook.
• Définir une stratégie pour l'entreprise ou la marque.
• Préparer un plan d'actions pour sa page Facebook.

• Créer un profil administrateur.
• Choisir et créer le nom de la page officielle.
• Maîtriser l'interface d'administration.
• Choisir les applications de la page.

• Intégrer la page Facebook avec les autres médias web et sociaux.
• Like, share, plug-in et Facebook connect.
• Identifier les pages similaires ou concurrentes.
• Partager du contenu sur d'autres pages Facebook.

• Gérer l'administration de la page et les contributeurs.
• Définir les contenus et le process éditorial (édition/validation).
• Écrire, créer l'événement, dialoguer avec les visiteurs et les fans.
• Gérer une crise sur Facebook.

• Améliorer la landing page et l'expérience-utilisateur.
• Ajouter des onglets et des fonctionnalités.
• Lancer des sondages et des jeux-concours.
• Les solutions pour créer une boutique Facebook.
• Les outils et applications utiles à la gestion des pages.

• Mettre en place des campagnes publicitaires.
• Définir ses indicateurs de performance et établir son budget.
• Les formats publicitaires disponibles.
• Contrôler ses campagnes : les KPI.

• Analyser les comportements des visiteurs et des fans.
• Mesurer le ROI, le ROE (Retour sur engagement), le ROA (Retour sur attention).
• Introduction à l'Open graph.