CQP Gestionnaire assurances de personnes

"GESTION DE LA RELATION CLIENT UNITÉ 1 Module 1 : Relation client au téléphone et en face-à-face Module 2 : Communication écrite Module 3 : Obligation d’information et devoir de conseil PRENDRE EN CHARGE L’INTERFACE CLIENT-COMPAGNIE UNITÉ 2 Module 1 : Présentation du secteur Module 2 : Réponse des assureurs aux besoins des clients en assurances de personnes Module 3 : Garanties et tarification des produits d’assurances de personnes CRÉER ET METTRE À JOUR LES CONTRATS UNITÉ 3 Module 1 : Les contrats d’assurance vie individuelle Module 2 : L’environnement juridique et fiscal de l’assurance vie individuelle Module 3 : L’assurance santé Module 4 : Les principes de l’assurance vie collective ASSURER UNE BONNE COMMUNICATION ET LA CIRCULATION DE L’INFORMATION UNITÉ 4 Module 1 : Communiquer effi cacement Module 2 : Conduire et animer une réunion Module 3 : Systèmes d’information CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE UNITÉ 5 Module 1 : Surveillance du portefeuille Module 2 : Défi nition et segmentation du marché Module 3 : Prospection et offre commerciale ÉCONOMIE ET ORGANISATION D’UN CABINET DE COURTAGE UNITÉ 6 Situer son entreprise de courtage dans son environnement économique