Convaincre lors de vos pitchs clients

OBJECTIFS


▪ Structurer son intervention pour gagner en impact
▪ Définir et s'appuyer sur les rôles de chacun dans les présentations collectives
▪ Comprendre les réactions émotionnelles pour mieux les gérer
▪ Développer son aisance et sa sérénité pour gagner en charisme et gérer son stress
▪ Maîtriser les outils de communication les plus efficaces pour développer la confiance
▪ Savoir gérer les situations de résistance de ses clients et les transformer en levier
▪ Utiliser efficacement les supports

ATOUTS


▪ Priorité donnée aux mises en situation réelles qui servent de trame aux sujets abordés
▪ Formation pragmatique et appliquée, totalement adaptée à la problématique des professionnels de la finance et des salles des marchés
▪ Mise à jour pour chaque participant de ses points de force et de ses axes de progrès
▪ Définition d'un plan de progrès personnalisé
▪ Animatrice expérimentée dans les métiers de banque d'investissement et experte en formation aux techniques comportementales

CONSEILLÉ AUX


▪ Sales juniors et confirmés
▪ Originateurs
▪ Client relationship managers en asset management
▪ Coverage
▪ Corporate bankers

• PROGRAMME

Préparer et structurer son intervention
▪ Comprendre les attentes et besoins des clients . Avant toute communication : les questions à se poser . Définir ses objectifs et messages clés . Créer un story-board
▪ Structurer son intervention de façon percutante . Équilibrer son intervention autour de 4 axes : informer, intégrer, élaborer et mettre en scène . Définir le rôle de chacun des participants Exercice . Mise en situation, debrief Utiliser les supports de présentation
▪ Créer un conducteur et des aides . Comprendre les limites des supports de présentation . Créer des supports percutants Exercice . Mise en situation, debrief Développer ses aptitudes en communication non-verbale pour gagner en impact
▪ Importance du non-verbal . S'appuyer sur sa voix, sa respiration, son regard et sa gestuelle pour entrer en communication avec l'auditoire . Charisme et cohérence personnelle
▪ Importance du contact et de la personne Exercice . Mise en situation filmée, debrief Développer ses aptitudes en communication interpersonnelle pour s'affirmer, construire la confiance et l'adhésion
▪ Maîtriser l'écoute
▪ Utiliser le silence
▪ Comprendre les réactions émotionnelles chez soi et chez ses interlocuteurs pour mieux les gérer et les maîtriser
▪ Comprendre ce qui se cache derrière les résistances des clients . Gérer les situations difficiles de façon assertive et les transformer en levier de la vente . Créer l'approbation . Clôturer efficacement son intervention Définition d'un plan d'action personnel
▪ À partir des expériences et découvertes des deux journées de séminaire, définition pour chaque participant d'un plan de progrès personnalisé concret et précis