CONSEILLER (ERE) EN SEJOURS ET VOYAGES

Titre professionnel

À Aix-En-Provence

4 001 - 5 000 €

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Description

  • Typologie

    Titre professionnel Niveau IV

  • Lieu

    Aix-en-provence

  • Heures de classe

    602h

  • Durée

    6 Mois

  • Stages en entreprise

    Oui

A l'issue de la formation vous serez employable dans des entreprises touristiques telles que:
agence de voyages traditionnelles ou en ligne, voyagistes, compagnies aériennes, office de tourisme, agences réceptives

Précisions importantes

Documents

  • PROGRAMME DE FORMATION
  • programme formation CSV 2016 2017.docx

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Aix-En-Provence ((13) Bouches-du-Rhône)
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Date de début

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À propos de cette formation

acquérir les techniques et pratiques inhérentes aux métiers de la production et de la distribution touristique:
- Conseiller des prestations touristiques, en prenant en comptes les besoins du client, y compris anglophone, et les objectifs de l’entreprise
- Vendre des prestations touristiques, en utilisant, les moyens de réservation et de vente en ligne
- Assembler des prestations touristiques et effectuer les réservations nécessaires
- Assurer le suivi technique du dossier client jusqu’ à l’après-vente en mettant en œuvre les procédures de l’entreprise

La formation s'adresse aux personnes de niveau Bac général, Bac Pro Vente, Commerce, Arcu, souhaitant obtenir un titre professionnel et exercer au sein d'Entreprise Touristique

De bonnes connaissances en géographie et un anglais correcte sont nécessaires ainsi qu'une pratique de base de l'informatique et de l'utilisation d'internet.

Titre Professionnel de niveau IV du Ministère du Travail.

La formation proposée intègre les nouvelles applications du système AMADEUS dans une pratique intensive favorisant l'autonomie.
Elle délivre une initiation aux techniques et outils du web Marketing ainsi qu'à la solution de CRM IGA (outil de gestion et de suivi de la clientèle).
Nos formateurs sont diplômés du titre de" Formateur Professionnel d'adultes" et justifient d'une expertise professionnelle en Entreprise Touristique

Dès la réception de votre demande, nous vous adresserons un dossier d'inscription, préalable à un éventuel entretien .

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

  • GDS AMADEUS
  • Techniques DE CONSEIL ET VENTE
  • Powerpoint
  • Publisher
  • Approfondissement EXCEL ET WORD
  • Connaissances GEOGRAPHIQUES
  • Connaissance PRODUITS

Professeurs

Fathia LAIFA

Fathia LAIFA

CONCEPTION DE PRODUIT TOURISTIQUE

odile ROSELLO

odile ROSELLO

Formatrice Professionnelle d'adultes spécialiste Tourisme

Expertise Technique 1989 2000 Conseillère voyages à l'agence EURAFRIQUE à Aix en Provence 2000 2011 Responsable de l'agence KOALA VOYAGES à Aix en Provence 2011 Formation et obtention titre Ministériel de Formateur Professionnel d'Adultes 2012 Formatrice de "Conseillers en Séjour et Voyages" Formation Billettiste Amadeus pour une AFT pôle emploi Formation agent de réservation sur GDS Amadeus pour AVICA Marseille

Le programme

4 mois de formation en centre suivis de 7 semaines de stages en Entreprise.
La formation se décline sur en 2 modules animés par des formatrices spécialistes
voir programme joint

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