Conduire et réussir ses entretiens de recrutement

Contenu

1. Les spécificités de l'entretien annuel d’appréciation

• Les objectifs de l’entretien d’appréciation : enjeux et finalités

• La reconnaissance des résultats de l’année passée.

• L’amélioration de la performance.

• Le développement personnel du collaborateur.

• Définition des objectifs de l’année à venir.

• Les différences avec l'entretien professionnel.

2. Conduite efficace de l’entretien annuel d’appréciation

• La préparation matérielle et psychologique de l’entretien.

• La communication dans l’entretien :

- la stratégie du questionnement,

- l'argumentation et le traitement des objections,

- l'écoute et la reformulation,

- la communication non verbale : gestes, ton, attitude.

• Générer la confiance pendant l’entretien.

• Les supports : utiliser le formulaire d’évaluation.

3. La formalisation de l'entretien annuel d'appréciation

• Rédiger un compte-rendu.

• Rédiger le suivi des actions entreprises : validation d'objectifs clairs et précis.

Méthodes pédagogiques

• Méthode active et participative.

• Alternance d'exercices de repérage, de simulations et d'apports théoriques.

• Utilisation d’un formulaire d’entretien modulable.