Comprendre les Systèmes d'Information pour Dialoguer avec les Experts

Objectifs et présentation


Acquérir les connaissances nécessaires en matière de systèmes
d''information pour dialoguer avec les différents acteurs de la Direction des systèmes d''information (DSI).

La performance du système d''information participe de plus en à celle de l''entreprise. Son évolution accompagne celles de l''organisation. Le coût et la rentabilité des composants du SI interpellent les directions utilisatrices. La définition d''un projet SI, sa gestion et son pilotage ne sont pas toujours très efficaces. Cette formation explicite des situations vécues et permet de comprendre et de repérer les bonnes pratiques, d''établir des relations efficaces entre les acteurs du SI.



Programme


Concepts et vocabulaire de base

· Système d''information et système informatique

· Système d''information et son alignement sur la stratégie de l''entreprise

· Importance des processus métier

· Aspects organisationnels et fonctionnels des métiers

· Notions d''objets métier et le cycle de vie d''un objet métier

· Situations d''informatisation dans la gestion d''entreprise

· SI opérationnel et SI de pilotage


Evolution de l''informatique et marché actuel

· Grandes phases de l''informatisation des entreprises

· Constituants matériels et logiciels des systèmes informatiques

· Typologies d''applications

· PGI (Progiciels de Gestion Intégrée)

· Phénomène internet

· Entreprise étendue

· Importance de la mobilité

· DSI : son organisation et les différents métiers de l''informatique

· Spécificités des métiers de l''informatique

· Acteurs externes : SSII, éditeurs, intégrateurs, opérateurs


Elaboration et pilotage d''un projet SI

· Cycle de vie d''un projet SI et ses particularités

· Jalons : décisions et engagements,
livrables

· Structuration d''un projet SI

· Notions de maîtrise d''OEuvre et de maîtrise d''ouvrage appliquées aux SI

· Rôles, responsabilités et activités à chaque étape du projet

· Assistance à maîtrise d''ouvrage : AMOA

· Facteurs clés de succès des projets SI


Perspectives et évolutions des SI

· Plan d''évolution du SI et notions d''urbanisation et d''architecture du SI

· Gouvernance du SI et schéma directeur

· DSI : responsable des investissements informatiques

· Externalisation et mutualisation des moyens informatiques

· Référentiels reconnus : CMMI, ITIL


Synthèse et conclusion