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Formation
À Toulouse
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Diplôme universitaire En ligne3 790 € HT -
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Alys Formation Conseil
Formation (31) Haute-Garonne / En présentielPrix sur demande -
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Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Toulouse
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Durée
3 Jours
Objectifs: Optimiser sa communication personnelle en situation d'échanges professionnels. confrontation, négociation. Prendre conscience de son mode de communication et de relations. Être capable d'établir des relations positives et des échanges efficaces..: information. Destinataires: Toute personne de l'entreprise devant accueillir, convaincre, négocier
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Les bases de la communication
- Distinguer faits et opinions
- Les cadres de référence
- Les modes sensoriels
- La communication verbale / non
- Optimiser les compétences relationnelles
- L'écoute
- Les freins à la communication
- Les 5 lois de la communication
- Les différentes situations de communication
- Dimension collective : brief et réunion
- Dimension individuelle : les différents types d'entretiens
- Comportements adaptés à chaque situation verbale / para verbale
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