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Commerciaux: Identifier Un Conflit Pour Réagir

Name: Commerciaux: Identifier Un Conflit Pour Réagir
Brand: Demos
Price: 49 EUR

Demos

Formation

En Ligne

49 € TTC

Description

Typologie

Formation
Dirigé à

Pour professionnels

Méthodologie

En ligne

Objectifs: identifier les mécanismes des situations de conflit dans un contexte commercial. citer les comportements à éviter dans la gestion d'un conflit développer un comportement assertif, condition d'une bonne gestion d'un conflit.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

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Les Avis

Le programme

Programme:Un conflit mal géré vous opposant à un client, c’est un client de perdu. Que de conséquences faute d’avoir reconnu le conflit et d’avoir su adopter un comportement adéquat ! Découvrez comment identifier les mécanismes d’un conflit et les attitudes à proscrire dans ce type de situation.

Commerciaux: Identifier Un Conflit Pour Réagir

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