Chef de Projet Web

Piloter et manager efficacement un projet Internet / Intranet

Objectifs de la formation Chef de Projet Web
Cette formation Chef de projet Web , vous permettra de savoir conduire un projet au quotidien et de bien comprendre les particularités de la conduite de projet web. La formation traite de tous les aspects traditionnellement rencontrés sur ce type d’action : budget prévisionnel, cahier des charges, planning de réalisation, appels d’offres, négociations, mise en OEuvre et tests...
Cette formation vous permettra d’acquérir une réelle dimension de chef de projet.

A qui s’adresse la formation Chef de Projet Web
Cette formation Chef de Projet Web s’adresse à :
- Chefs de projet Web
- Toute personne ayant à gérer l’intégralité d’un projet web
- Webmasters évoluant vers le management de projet
- Chefs de projet informatique désirant connaître et maîtriser les spécificités liées au Web

Pré-requis :
Aucun
Remarques :
Cette formation se déroule en 3 sessions de 3 jours.

Contenu de la formation Chef de Projet Web

* 1ère partie
Définir le métier, les différents types de projets Web et les choix techniques
Un nouveau métier dans un environnement de projet particulier

Définition de la notion de projet et méthodologie spécifique aux projets Web
Éléments de complexité d’un projet Web
Les missions et responsabilités du chef de projet Web : maîtrise d’oeuvre et maîtrise d’ouvrage, management et gestion de projet, aspects fonctionnels et techniques, les grandes phases d’un projet Web, objectifs et contribution, mesure du succès
Différencier les approches stratégiques Web, intranet et extranet


La dimension technologique du chef de projet

Les différents types de projets : site Web - intranet - extranet - portail; des approches variées : B2B, B2C, C2B, B2E... ; la "webisation" des applications
Les technologies et les langages : réseau (les bases, concepts de client léger et client riche) ; structuration de l’information : contenu et mise en forme ; les feuilles de styles : CSS, XSL ; les langages : HTML, XHTML, Java, .Net, Ajax... ; les architectures de sites : site statique, pages dynamiques ; notion de serveur d’application


La relation avec le back-office

Intégration d’un projet dans le système d’information
CMS et gestion de contenus
Couplage avec les applications métier : CRM, ERP
La personnalisation de la relation client : avantages du Web pour le one-to-one
Garantir la qualité : intégrité de l’information ; une infrastructure adaptée : qualité de service, répartition de charge, redondance, haute disponibilité... ; sécurité : antivirus, firewalls, cryptographie
e-learning (Module d’autoformation à distance à suivre impérativement pendant l’intersession de votre formation)

Les fondamentaux du management de projet
La planification du projet

* 2ème partie
Maîtriser le contenu d’un projet Web et le présenter dans un cahier des charges

Définir l’objectif de votre projet Web

Définir la vocation du site
Intégrer le site dans la stratégie de l’entreprise
Désigner la ou les cibles
Établir les critères de succès
Définir la ligne éditoriale et mettre en place la chaîne éditoriale Web

Rédiger le cahier des charges

Bien structurer le document
Distinguer les rubriques indispensables des prestations complémentaires
Fonction et contenu : intégrer le projet aux processus de l’entreprise
L’ergonomie du site : découpage et navigation
Intégrer les choix techniques : infrastructure, site statique ou dynamique
Charte graphique, charte écran
La planification et le budget : régie, forfait, taux journalier ; notion de lotissement
Prendre en compte les spécificités et les contraintes juridiques du web


Appel d’offres

Méthodologie de recherche, de sélection et référencement des prestataires
Les questions à poser
Le déchiffrement des propositions, le vocabulaire
Co-traitance, sous-traitance
L’hébergement : définition du besoin ; interne, externe ; comment choisir un hébergeur
Comprendre les différents types de propositions
Approche financière
Grille d’analyse des réponses ; processus de sélection et "short-list"

Valider les acquis et mettre en oeuvre un projet

e-learning (Module d’autoformation à distance à suivre impérativement pendant l’intersession de votre formation)

Établir le budget du projet
Les compétences relationnelles du manager

* 3ème partie
Conduire un projet : faire vivre, piloter l’activité, encadrer l’équipe

Faire vivre le site

Faire vivre le site au quotidien
Distribuer l’information, publier les documents : workflow ; CMS/WCM ; sources documentaires internes et externes
Le marketing web au quotidien
L’emailing : conception d’une newsletter ; gestion interne ou outsourcing
Référencer et promouvoir le site pour générer du trafic
Achat de mots-clés ; liens sponsorisés
Le-publicité : CPM, CPC, CPA, ROI...


Piloter l’activité

Identifier les bons moyens pour piloter le site web
Identifier les bons indicateurs de l’activité (CA, comportement d’achats...)
Statistiques et mesure d’audience
Organiser la veille. Identifier les partenaires potentiels
Affiliations avec des sites partenaires
Syndication de contenus ; flux RSS
Planification, suivis, reporting
Évaluer les coûts de fonctionnement

Encadrer l’équipe et piloter les projets

Des projets pluridisciplinaires
Piloter l’activité Web en mode projets
Les bases de la gestion de projets : conduite de réunion ; outils de suivi : compte rendu, suivi des actions, avancement, gestion des risques, comité projet, comité de pilotage
Définir les compétences requises
Développer les compétences de son équipe
Piloter l’équipe interne
Travailler avec des prestataires
e-learning (Module d’autoformation à distance à suivre impérativement pendant l’intersession de votre formation)

Les clés de la communication du manager transversal
3 leviers pour construire une coopération gagnante