CERTIFICAT : Animateur AMDEC

Entretien avec le responsable pédagogique du certificat pour mettre en perspective le parcours de formation et votre projet professionnel et identifier la problématique qui servira de fil rouge pendant tout le parcours. Etape 1 : AMDEC Produit– AMDEC Process (2 jours)

• Finalités et vocabulaire de l’AMDEC.

• Les différents types d’AMDEC (produit, process, moyen, projet).

Les étapes de la méthode AMDEC

• Initialisation.

• Analyse.

• Evaluation :

• critères et grilles de cotation ;

• comment coter ?

• Les actions d’amélioration.

L’animation du groupe de travail AMDEC

• Facteurs clés de succès d'un groupe AMDEC.

• La composition du groupe de travail.

• Le rôle de l’animateur AMDEC.

• Pièges à éviter et bonnes pratiques.

Accompagnement individuel : 1h30

Etape 2 : Animer un groupe de travail (2 jours) Les techniques fondamentales de l’animateur de réunion

• Le TOP pour bien démarrer la réunion.

• Les rôles de l’animateur et les règles du jeu.

Démarrer une réunion de travail

• Objectifs et règles de fonctionnement.

Utiliser la boîte à outils

• Explorer le sujet.

• Imaginer des solutions et plans d’action.

• Résoudre un problème en groupe.

• Trier les idées et projets pour décider en groupe.

• Mettre en œuvre les décisions.

Animer le groupe de travail

• Diriger l’activité.

• Faire s’exprimer, poser des questions, reformuler.

• Gérer les prises de parole, réguler la participation.

• Eviter les dérives et recentrer.

• Faire respecter les règles du jeu et faire face aux situations délicates.

Clore la réunion en engageant vers l’action et prévoir le suiv

i Etape 3 : Affirmation de soi – Assertivité (3 jours) Fondamentaux de l'affirmation de soi

• L’assertivité : reconnaître ses qualités et transformer ses points faibles en atouts.

• L’assertivité : des attitudes, un état d’esprit.

• Le « cocktail de la communication » pour s’affirmer sereinement.

• Autodiagnostic « état des lieux de son assertivité », études d'exemples individualisés.

Dire « oui », s’engager, faire confiance. Dire « non », poser des limites. Demander. Exprimer et recevoir une critique. Faire face au mécontentement. Faire vivre les signes de reconnaissance.

Modules à distance : Vidéo de démonstration : le cocktail « Énergie, Courtoisie, Délicatesse, Écoute » ; Vidéo de démonstration : nuancier pour l'expression des émotions ; Vidéo de démonstration : la démarche DEPA en 4 étapes pour clarifier les échanges.

Accompagnement : 1h30

Evaluation de la formation

• Définition d’un projet professionnel :

• En début de parcours, vous définissez avec votre référent vos objectifs à travers votre projet professionnel comprenant :

• - cadrage de l'analyse AMDEC qui servira de fil rouge pour le parcours ;

• - résultats : mesures d’avancement et d’efficacité.

• Le responsable pédagogique valide le projet, accompagne le candidat dans la rédaction et la préparation de la soutenance devant un jury lors de la validation des acquis.

• CERTIFICATION :

• La validation des acquis repose sur la rédaction d’un mémoire et une épreuve orale devant un jury d’expert ayant pour but de mesurer le développement des compétences acquises et l'ancrage de ses compétences dans la réalité professionnelle du participant.