Capitaliser et transmettre son savoir-faire métier

Les enjeux de la transmission au sein de l'entreprise

Renouvellement des générations, pyramide des âges, intégration des nouveaux et des jeunes, tutorat
Capitalisation et transmission des compétences au sein de l'entreprise
Gestion des connaissances et knowledge management

Passer en revue ses missions et les compétences qui y sont associées
Isoler les compétences critiques
Décrire ses modes opératoires, les contextualiser
Modéliser ses pratiques
Capitaliser sur les pratiques professionnelles

Les règles de la communication appliquées à la formation :
se faire comprendre pour former
comprendre les mécanismes de la communication et ses freins pour optimiser les relations pédagogiques
Les étapes de l'appropriation : motivation, écoute, compréhension, mémorisation, appropriation, restitution
Les spécificités du transfert de savoir-faire

Donner de l'autonomie
S'appuyer sur les erreurs pour faire progresser
Analyser les situations d'apprentissage afin d'apporter des solutions en cas de difficultés
Valoriser les nouveaux savoirs et savoir-faire acquis

Prendre en compte les attentes du formé