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BTS Négociation et Relation Client

BTS

À Grenoble ()

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Description

  • Typologie

    BTS

Le programme de la formation s'organise de la manière suivante par le centre Greta Grenoble: Grâce à cette formation vous allez pouvoir acquérir les compétences necessaires pour être gagnant dans votre parcours. Voici les différents objectifs que la formation que vous avez choisi vous permettra de maîtriser. Au cours de cette formation vous pourrez:Dans des secteurs diversifiés de l'industrie, du commerce ou des services, le commercial exerce ses fonctions sous la responsabilité du dirigeant ou du directeur commercial. Son activité s'articule principalement autour de la gestion d'un secteur: la prospection, la négociation, et la fidélisation

À propos de cette formation

Titulaire d'un baccalauréat ou niveau Bac sous réserve des notes obtenues ou expérience professionnelle.

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Les Avis

Les matières

  • Commercial
  • Gestion
  • Négociation et relation client

Le programme

Contenu
- Domaines professionnels : Mise en oeuvre de la politique commerciale, gestion de la relation avec la clentèle, organisation et management, informatique commerciale, communication, mathématiques appliquées.
- Domaines généraux : français, expression écrite et orale, anglais, économie d'entreprise et économie générale, droit.

Méthode pédagogique
- Formation individualisée.
- Le formateur pilote et régule avec le bénéficiaire le plan de formation.
- Le bénéficiaire est évalué tout au long de la formation.

Service Valideur
- Ministère de l'Education Nationale (délivre des diplômes / certification).
Alternance
- OUI.

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