Booster votre activité grâce aux ventes complémentaires

PROGRAMME De l’écoute à la vente L’écoute active Le mode de questionnement La reformulation Ecouter les motivations et comprendre les motivations du client A partir d’exercices, mise en situations des participants La vente étape par étape Identification des phases de la vente Les points de vigilance La recherche des besoins du client En utilisant les acquis précédents et son expérience, mises en situations De la vente à la vente complémentaire Qu’est-ce que la vente complémentaire Les différents objectifs Les freins à la vente complémentaire La mise en pratique par des partages d’expériences et mises en situations FERMER LE PROGRAMME DÉTAILLÉ PLUS PÉDAGOGIQUES Animateur : Formatrice en technique de vente issue du commerce Méthodes : Expositive (théorie) - Participative (échange d’expériences) - Active (Simulations d’entretiens) . Méthodes et outils adaptés à la formation (mise en situation, QCM, exercices d'application...) . Groupe de 4 à 10 personnes VALIDATION / CERTIFICATION Attestation de fin de formation TARIFS 310 € net