Bâtir et déployer un plan de communication multicanal

Etablir une stratégie de communication

• Faire un diagnostic de la situation : entreprise, marché, distribution, concurrence (passé, présent, avenir).
• Poser une problématique de communication.
• Définir un objectif de communication.
• Identifier ses cibles : définition quantitative (sexe, âge…) et qualitative (freins, insights…).

S'approprier les outils de communication et choisir les canaux adaptés

• La publicité média :
  • sélectionner les médias pertinents,
  • atouts et caractéristiques des différents types de médias, off et on-line,
  • sélectionner les méthodes de communication offline et on-line (display, RTB, réseaux sociaux, mobile, vidéos…) pertinents,
  • construire le plan média et piloter la campagne.
• La promotion des ventes :
• • utiliser les principales techniques et connaître les règles à respecter.
• La campagne de marketing direct :
  • élaborer une campagne efficace.
• La communication sur le lieu de vente :
  • sélectionner les outils pertinents,
  • développer des outils d'aide à la vente.
• La communication événementielle :
  • organiser et exploiter un évènement : foires, salons, street marketing,
  • utiliser le levier des relations presse.
• Les autres outils digitaux :
  
  • communiquer sur les réseaux sociaux,
  • animer le site internet de la marque,
  • optimiser son référencement.
• Le sponsoring et le mécénat.
• Communiquer à travers des contenus : le native advertising et le content marketing.
• Choisir, briefer et piloter les agences.
• Valider la cohérence d'ensemble du dispositif et maximiser les synergies.

Évaluer et optimiser les actions

• Choisir des KPIs.
• Construire un tableau de bord.
• Piloter sa campagne en fonction des résultats.