Assistant commercial
Formation
À Lorient
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Lorient
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Dates de début
Juin
Formation qualifiante Durée :
6 mois et demi environ (980 heures).
Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Prérequis Niveau bac ou équivalent.Connaissances en anglais (comprendre une information simple et exprimer des demandes simples dans un contexte connu, à l’écrit et à l’oral).Expérience dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l’environnement, des différentes fonctions et des interrelations), acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du...
Les Avis
Les matières
- Organisation
- Assistant
- Assistant de formation
- Commercial
Le programme
La formation se compose de 3 modules, complétés par 1 période en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
Module 1. Assurer l’administration des ventes : traitement des commandes du devis jusqu'au règlement de la facture - suivi de la relation clientèle en français et en anglais - prévention et gestion des impayés (8 semaines).
Module 2. Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales : élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux - participation à la veille commerciale - conception et réalisation d'un support de communication commerciale - organisation et suivi d'une action commerciale (
8
semaines).
Module 3. Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle : accueil et renseignement des visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales - réalisation d'une opération de prospection téléphonique - conseil et vente par téléphone (6 semaines).
Période en entreprise (4 semaines).
Session de validation (1 semaine).
L'ensemble des modules (3 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau III (BTS/DUT) d'assistant/e commercial/e.
Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :
CCP - Assurer l'administration des ventes = module 1
CCP - Participer à l'organisation et au suivi de l'action commerciale = module 2
CCP - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle = module 3
Vous disposez d'un délai de 5 ans, à partir de l'obtention du premier CCP, pour obtenir le titre professionnel.
Informations complémentaires
Métier
Timide ? Surement pas ! En tant que premier contact du client avec l’entreprise, l’assistant commercial se doit d’avoir le sens du relationnel. Etablissement des devis, enregistrement des commandes, suivi des livraisons…l’assistant commercial est polyvalent et organiséAppelé aussi : assistant administratif et commercial.;assistant administration des ventes,commercial sédentaire,secrétaire commercial
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Assistant commercial