Anticiper et résoudre les situations de tension professionnelle
Formation
En Ligne
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Formation
-
Méthodologie
En ligne
-
Dates de début
Dates au choix
Comprendre et désamorcer les situations de mésentente et d’incompréhension pouvant dégénérer en conflits individuels ou collectifs
RETOUR AUX FORMATIONS
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
-
NA
← | →
Évaluation de la formation
Recommandée
Évaluation du Centre
Stephanie Ruard
Les matières
- SA1
1 participants ont indiqué avoir acquis cette compétence.
Le programme
Cerner les enjeux des situations qui génèrent l’incivilité
Comprendre les difficultés de la communication
Repérer vos différents registres de communicant
Identifier ses ressentis face à la situation d’agressivité
Analyser ses comportements face au conflit
Appréhender les ressentis de l’autre
Adopter les comportements efficaces
Prendre conscience de sa capacité d’influence dans la situation
Reconnaitre et désamorcer les signes d’un conflit
Cerner les différentes personnalités et attitudes de l’interlocuteur
Développer sa capacité à mieux communiquer :
S’entraîner à l’écoute active pour désamorcer le conflit
Trouver l’attitude juste et les mots pour le dire
S’affirmer sans agressivité
Maintenir la relation
Apprendre à apprivoiser le stress
Se relaxer :
La respiration abdominale profonde : développement, maîtrise, rétention.
L’ancrage, la mobilisation, la centration
Construire une alliance avec sa corporalité, son émotionnel et son mental pour agir sur son comportementInformations complémentaires
Toutes personnes souhaitant s'affirmant sereinement face aux conflits Aucun prérequis n'est exigé pour cette formation
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Anticiper et résoudre les situations de tension professionnelle
Ajoutez des cours similaires
et comparez-les pour mieux choisir.
Formation par thèmes