Anglais - Negociation

- La préparation de la négociation
Rassembler les différents éléments de la négociation
Formuler idées et arguments
Mémoriser les points forts que l'on souhaite mettre en avant
- Le déroulement de la négociation
Savoir écouter activement et repérer les phrases clés dans le discours de son homologue
Savoir reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur
Comment faire de son interlocuteur un allié
Développer son argumentaire
Apprendre à convaincre
Traiter les objections
. entraînement intensif à partir de cas variés filmés au camescope, apports tant sur le fond que sur la forme de la négociation
L'expression non-verbale
- La conclusion d'un accord
Imaginer des solutions qui permettent d'atteindre un consensus
Conclure l'entretien
- Méthodologie
Apports d'informations de l'intervenant, mise en pratique sous forme d'études de cas et de mise en situations enregistrées et étudiées avec le groupe