Formation agent d'escale en aéroport

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Titre professionnel

À Roissy-En-France et Montpellier

1 590 € TTC

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Description

  • Durée

    8 Semaines

  • Stages en entreprise

    Oui

Premier interlocuteur du passage dans l’aéroport, également appelé Agent d’escale commercial, Agent d'enregistrement ou Agent de passage, l’agent d’escale a comme principales fonctions :
- Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations d'embarquement et débarquement
- Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute
- Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...)
- Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés

Précisions importantes

Modalité: Formation initiale, Formation continue

DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)

Pôle Emploi: Formation éligible au financement Pôle Emploi

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Montpellier ((34) Hérault)
Voir plan
650 Rue Louis Lépine, Bâtiment Horizon 21, 34000

Date de début

Consulter
Roissy-En-France ((95) Val-d'Oise)
Voir plan
Bâtiment U, Champs Gaillard, Avenue de la Demi Lune, 95913

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

- Baccalauréat - Age minimum 18 ans - Anglais conversationnel - Casier judiciaire vierge

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Les Avis

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très bien

Évaluation de la formation

Recommandée

Évaluation du Centre

Khalid Rahimally

5.0
10/11/2022
Votre avis sur cette formation: Je trouve que c’est très intéressant pour faciliter le financement aux jeunes
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui
*Tous les avis recueillis par Emagister & iAgora ont été vérifiés

Les matières

  • Agent d'escale
    1

    1 participants ont indiqué avoir acquis cette compétence.

  • Sens de l'accueil et du service
  • Rigueur
  • Sang-froid
  • Excellente présentation

Le programme

Programme (conforme aux recommandations IATA et aux normes IOSA)

Réglementation aéronautiqueModule ALTEA CM (Customer Management)
- Enregistrement
- Embarquement
- Mises en situations professionnelles
- Initiation AMADEUS Réservation
- Procédures d'enregistrement et d'embarquement manuels
- Marchandises dangereuses (Catégorie 9 IATA)
- Sûreté aéroportuaire
- Accompagnement personnalisé pour la recherche de stage et d'emploi

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