Formation indisponible à l'heure actuelle
Agent Administratif d'Entreprise
Titre professionnel
À Tours ()
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Titre professionnel Niveau V
-
Heures de classe
1197h
Objectifs: accueillir ou informer les visiteurs ou les corespondants au téléphone. De réaliser des travaux administratifs dans tous les types d'entreprise (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels.
À propos de cette formation
Connaissance du clavier
Bon niveau d'orthographe exigé
Niveau CAP BEP secrétariat ou expérience professionnelle dans le secteur tertiaire administratif.
La sélection se fera à partir de tests et d'un entretien individuel
Les Avis
Le programme
147 h 00 - Assurer le fonctionnement courant de son poste bureautique. 3 h 30 - Saisir, modifier et présenter tout document à l'aide des applications bureautiques dans le respect des normes graphiques.
119 h 00 - Organiser et assurer un classement bureautique pour le partage et la conservation de l'information.
24 h 30 Accueillir les visiteurs, recevoir et émettre les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier.
346 h 30 - Orienter, renseigner le visiteur à l'accueil pour satisfaire sa demande. 122 h 30 - Acheminer les appels téléphoniques vers les destinataires. 108 h 30 - Enregistrer, ventiler et expédier le courrier sans délai. 115 h 30 Traiter les opérations administratives et commerciales courantes de l'entreprise.
315 h 00 - Assurer le suivi des documents commerciaux jusqu'au règlement. 217 h 00 - Rédiger les courriers courants à partir de modèles ou indications. 84 h 00 - Reproduire et classer des documents. 10 h 30 - Gérer les ressources matérielles courantes d'un service. 3 h 30 Recherche de stage et connaissance du milieu professionnel 45 h 30 Techniques recherche emploi 21 h 00 Examen / Phase d'évaluation 35 h 00 Sensibilisation développement durable 7 h 00
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Agent Administratif d'Entreprise