Agent Admin. d'Entreprise

Formation

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Heures de classe

    1586h

Destinataires: Les demandeurs d'emploi reconnus travailleurs handicapés, orientés par les services de la MDPH vers une action qualifiante tertiaire de niveau V.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

17, Rue de Broglie - BP 10707 - 22307 Lannion Cédex, 22307

Date de début

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Les Avis

Le programme

Les objectifs de la formation

A l'issue de la formation, l'Agent Administratif d'Entreprise sera capable, au sein d'une entreprise, d'une
association ou d'une administration :
- d'accueillir les visiteurs et les correspondants au téléphone
- de réaliser les travaux administratifs et commerciaux liés aux opérations courantes de l'entreprise
- de produire des documents professionnels avec les outils bureautiques
Il utilise à bon escient les outils de communication (téléphone, fax, messagerie, etc...). Il est responsable de la
réalisation fiable de son travail, dans le respect des consignes, des procédures et des délais, sous le contrôle de
son hiérarchique. Il contribue à l'image


Le contenu de l'action

· La formation est organisée en 3 unités d'apprentissage, coeur de métier :
- Organiser son poste bureautique et produire tout document à l'aide des logiciels de bureau
- Accueillir les visiteurs, recevoir et émettre les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier
- Traiter les opérations administratives et commerciales courantes de l'entreprise

· 1 unité d'apprentissage optionnelle, au choix parmi les suivants :
- Accueillir les visiteurs, recevoir et émettre les appels téléphoniques en langue étrangère
- Enregistrer les documents commerciaux et de trésorerie en comptabilité

· Dynamique de Recherche d'Emploi (42 heures réparties sur l'ensemble de la formation)
· Période d'application en entreprise
· Module de synthèse
- Cette phase vise à assurer toutes les activités de la fonction d'agent administratif dans une entreprise
fictive pour relier les acquis des modules précédents en un ensemble cohérent.

· Evaluation de l'emploi
Cette évaluation comprend :
- une épreuve de synthèse : -situation professionnelle écrite et orale
-un entretien avec un jury de professionnels

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