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Formation Affirmation de soi à La Seyne Sur Mer
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...Identifier avec lucidité ses comportements efficaces ou inadaptés dans les situations de face à face et au téléphone. Désamorcer les comportements difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Gestion de clients manipulateurs, Prévention des conflits avec le client...
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...1 Évaluation amont 2 La négociation dans le processus commercial (podcast) 3 Le contexte de la négociation commerciale (module e-learning) Faire la différence... Apprenez-en plus à propos de: Analyse du négociateur, Méthode FRANC, Techniques de négociation...
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