Administration Sugar Community

Formation

À Paris

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Paris

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Etre autonome sur l'administration de Sugar CE pour le compte de son entreprise. Destinataires: Administrateur Sugar Community Edition

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
67 Rue Desnouettes, 75015

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

Aucun

Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

  • Logique de fonctionnement de SugarCRM : onglets, sous-onglets...
  • Gestion des comptes, contacts et leads (prospects non qualifiés)
  • Agendas partagés et gestion d’activités : rendez-vous, tâches, appels, emails
  • Gestion des opportunités (affaires) et des tickets (demandes)
  • Fonctions de recherche simple et recherche avancée, paramétrage des listes-résultats
  • Gestion des paramètres utilisateurs
  • Utilisation du Studio SugarCRM
    • Création et administration de champs
    • Gestion des écrans (formulaires de visualisation, édition…)
  • Gestion des valeurs de listes déroulantes
  • Gestion des onglets et groupes d’onglets
  • Gestion des utilisateurs, comptes de messagerie et rôles
  • Autres points abordés (Sugar Professional) : équipes, catalogue produits, workflow, plugins office (Outlook, Word, Excel)

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