Administration Sugar Community
Formation
À Paris
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Paris
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Durée
2 Jours
Objectifs: Etre autonome sur l'administration de Sugar CE pour le compte de son entreprise. Destinataires: Administrateur Sugar Community Edition
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Aucun
Les Avis
Le programme
- Logique de fonctionnement de SugarCRM : onglets, sous-onglets...
- Gestion des comptes, contacts et leads (prospects non qualifiés)
- Agendas partagés et gestion d’activités : rendez-vous, tâches, appels, emails
- Gestion des opportunités (affaires) et des tickets (demandes)
- Fonctions de recherche simple et recherche avancée, paramétrage des listes-résultats
- Gestion des paramètres utilisateurs
- Utilisation du Studio SugarCRM
- Création et administration de champs
- Gestion des écrans (formulaires de visualisation, édition…)
- Gestion des valeurs de listes déroulantes
- Gestion des onglets et groupes d’onglets
- Gestion des utilisateurs, comptes de messagerie et rôles
- Autres points abordés (Sugar Professional) : équipes, catalogue produits, workflow, plugins office (Outlook, Word, Excel)
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