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...Qualification et transfert d'un appel à la personne concernée Enrichissement du vocabulaire et de l'expression liés au téléphone Appel et formulation d'un...

...des fautes de grammaire Présentation de l'entreprise Description de processus Description de tendances graphiques...

...et administrative de la France 7. La présentation professionnelle, 8. La correspondance écrite 9. L'emploi Méthodes - Cours et exercices accessibles sur le Web...

...Objectifs: Initiation or advanced learning in French based on the social, economic and cultural French environment. Each unit is 20 hours and includes...

...définition des cibles, recueil d'informations, organisation d'un planning d'action...

...Objectifs: L'objectif principal est de donner aux professionnels du tourisme les outils indispensables à l' accueil des touristes allemands...

...Formuler un projet cohérent au regard du panorama français. Destinataires: Etrangers résidant en France désireux de s'intégrer professionnellement. Etrangers...

...Objectifs: Comprendre le vocabulaire de base de l'anglais de l'informatique. Etre capable d'analyser un texte, de rédiger des écrits professionnels (lettres...

...Accueil en allemand (téléphone et face à face) - Courrier et emails - Langage de la vente et du servce - Argumentation en allemand...

...Professionnels ou personnes ayant un projet dans l'hébergement et ou la restauration touristique - Petites structures ne disposant pas de personnel polyglotte...