-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
-
(40) Landes
-
En ligne
-
Type d'études
-
+ Filtres
Formation Continue de Service client Landes
- Formation
- Daxetdans 3 autres établissements
- Pau, Bayonne, Salies De Bearn
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Transmettre des informations, - Conclusion de l'appel. . La gestion des appels difficiles : le bavard, l'impatient, le mécontent, l'agressif... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire administratif, Accueil téléphonique, Service téléphonique...
D'autres cours similaires et dans d'autres villes
-
Je recommande ce bts et cette école vous ne serez pas déçu .
← | →
-
Très bon accompagnement, réactivité et disponibilité de toutes les équipes.
← | →
- BTS
- A distance
- Dates au choix
...inhérentes à cette fonction. Cette formation aborde des matières générales et professionnelles. Vous suivrez ainsi des cours d'économie, de droit... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat de direction, Assistant chef de projet, Prise de notes...
...inhérentes à cette fonction. Cette formation aborde des matières générales et professionnelles. Vous suivrez ainsi des cours d'économie, de droit... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat de direction, Assistant chef de projet, Prise de notes...
-
Je recommande ce bts et cette école vous ne serez pas déçu .
← | → voir tout
-
Très bon accompagnement, réactivité et disponibilité de toutes les équipes.
← | → voir tout
- Titre professionnel
- A distance
- Dates au choix
...(Accueillir le client ou l'usager et le renseigner, accompagner, assister, conseiller le client dans ses choix et gérer les situations difficiles)... Apprenez-en plus à propos de: Relation commerciale, Réalisation d'enquêtes, Gestion de la fidélisation client...
- Titre professionnel
- A distance
- Dates au choix
...de performance pour maintenir la qualité de service, rendre compte de l'activité du plateau et être force de proposition) Assurer le management de proximité... Apprenez-en plus à propos de: Recrutement de conseillers, Gestion des équipes, Collecter et analyser des indicateurs...