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Formation continue Tourisme (64) Pyrénées-Atlantiques
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- 2 Jours
...Préparer et répondre aux règles d’accueil selon la nationalité du client, Rappel sur les bases de la communication, Le client en recouche et son intimité...
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- En intra entreprise à Pau
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...client Fidéliser le client La communication...
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- Pau
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...quelle attente ? Intégrer un comportement calme et diplomate pour conduire l’entretien, Neutraliser la tension environnante et apporter une solution au problème rencontré...
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- Dates au choix
- 2 Ans
- Stage
...Le BTS Tourisme a pour finalité de vous former à la conception, la promotion et la commercialisation de produits touristiques. Grâce à votre connaissance approfondie de l’ensemble du secteur et votre maîtrise des langues étrangères, vous serez amené(e) à exercer des missions très diversifiées... Apprenez-en plus à propos de: Agent d'escale, Prestations touristiques, Gestion de la relation client...
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Très bonne décision
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Très bien
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- Bachelor
- A distance
- Dates au choix
- 1 An
...Maîtriser la singularité des échanges et la particularité du business en Europe Connaître les politiques européennes du tourisme Acquérir les connaissances de base du marché touristique et de la règlementation touristique ; Appréhender la règlementation en matière de protection du consommateur... Apprenez-en plus à propos de: Management de projets touristiques, Connaissance du marché touristique, Fidélisation du client dans le tourisme...
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Très bien
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