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Cours de Administration et Secrétariat En présentiel Pyrénées-Atlantiques
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Se mettre en écoute active. Vérifier sa compréhension : savoir reformuler. Gérer les situations difficiles : l'agressivité, Les étapes de l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Assistant manager, Administration centrale, Service téléphonique...
- Formation
- Pauetdans 259 autres établissements
- Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
- Dates au choix
- 2 Jours
...rendu et du procès-verbal Évaluer, corriger et améliorer ses documents Découvrir des techniques et des outils de prise de notes Pratiquer la prise de notes... Apprenez-en plus à propos de: Prise de notes...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...outil de communication Les spécificités de la communication au téléphone le téléphone este aveugle La communication para verbale : La voix le débit... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire administratif, Accueil téléphonique, Gestion administrative...
- Formation
- Pauetdans 276 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon, Dijon ...
- 1 Jour
...à la condition d urgence 3/ Présentation des référés suivants : Référé - liberté...
- Formation
- Pau
- 2 Jours
...nouveaux entrants et de leurs proches, Les différentes formes d’accueil et la chaîne de l’accueil (téléphonique, physique), Recherche collective pour définir des axes d’amélioration...
- Formation
- Pauetdans 276 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon, Dijon ...
- 2 Jours
...Définition et idées reçues Les deux dimensions du management Les deux rôles du manager Les deux aspects de la délégation La délégation Facteurs d environnements...