Optimisation de l'accueil : un travail d'équipe

Formation

À Pau

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Pau

  • Durée

    2 Jours

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Pau ((64) Pyrénées-Atlantiques)
Voir plan
374, Boulevard de la Paix, 64000

Date de début

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Les Avis

Le programme

Amener l’équipe à engager une réflexion sur les procédures et outils à mettre en œuvre dans l’établissement :

  • Comprendre les besoins et les attentes des nouveaux entrants et de leurs proches,
  • Les différentes formes d’accueil et la chaîne de l’accueil (téléphonique, physique),
  • Recherche collective pour définir des axes d’amélioration.

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