Former des Publics en Difficultés

Description des publics concernés
Caractéristiques communes et spécificités
Filtres, représentations et attentes réciproques

Gérer les écarts entre l'attente du candidat et la proposition qui lui est faite
Clarifier, comprendre et contractualiser la demande de formation
Se donner des marges de manœuvre
Envisager l'échec et chercher des solutions

Faire face aux incompréhensions
Identifier les erreurs de parcours
Positionner l’individu dans le groupe
Gérer les conflits et la violence