Communication et Leadership

Le stage Dale Carnegie aux 7 millions de participants

Résumé 

• Comment dans un environnement qui évolue chaque jour, anticiper et conduire le changement ?
  
• Comment devenir un agent du changement plus efficace ?
  
• Comment appliquer les recettes de la dynamique du changement personnel à votre entreprise, service, département ?  

Objectifs 

• développer sa capacité à prendre des initiatives
• développer son esprit d'équipe
• développer l'impact de sa communication
• développer son influence interne et externe
• développer sa maîtrise de soi en environnement stressant   

Programme  
 
La dynamique du changement à titre personnel ou organisationnel

• Reconnaître sa capacité à se dégager des schémas habituels
• La dynamique du changement personnel et organisationnel - Les 5 C
• Les 5 compétences à développer
• Le concept de vision pour soi, pour son service ou son entreprise.  

Développer son empathie

• Le concept d'empathie
• Le développement de la mémoire
• Lien entre empathie et mémoire  

Développer sa capacité d'initiative

• lien confiance en soi et prise d'initiative
• Lien entre vision et initiative
• Oser prendre un risque devant des tiers

Améliorer ses relations interpersonnelles

• 9 comportements à éviter
• Lier réussite personnelle et travail en équipe  

Accroître sa maîtrise de soi

• Communiquer avec plus d'assurance
• Communiquer de façon claire et concise
• Lier expériences passées et habitudes  

Développer sa confiance en soi

• Reconnaitre les succès à son actif
• Prendre conscience de ses forces
• Savoir identifier celles des autres  

Proactivité

• Qui dirige qui ?
• Lier attitude mentale et comportement
• Lier vision, proactivité et optimisme  

Communication

• Communiquer en fonction d'un but à atteindre
• S'exprimer avec aisance
• Impliquer émotionnellement son auditoire  

Communiquer une information

• Comprendre l'importance d'être clair et concis
• Présenter des informations dans un ordre logique
• Communication et aides visuelles : les règles d'or  

Communiquer sur ses valeurs

• Faire la preuve que vous avez des convictions
• Utiliser efficacement votre réserve de puissance
• Lier conviction et communication non verbale  

Travailler en équipe

• 12 comportements qui ont fait leur preuve
• Identifier les occasions de les mettre en pratique
• Le concept du « gagnant-gagnant »au sein d'une équipe  

Reconnaissance et motivation des salariés

• Sur quoi la faire porter
• Donner et recevoir des marques de reconnaissance crédibles
• Lier reconnaissance et motivation  

Etre proactif

• Assumer ses responsabilités
• Lier communication et capacité à assumer
• Etre proactif  

Développer sa capacité d'adaptation

• Démontrer sa capacité d'adaptation
• Démontrer sa capacité de changement
• Lier capacité d'adaptation et leadership 

Défendre ses opinions avec diplomatie

• Apprendre à organiser ses pensées et à les exprimer à l'improviste
• Communiquer avec impact en réunion
• Etre en désaccord sans être désagréable  

Combattre son stress et diminuer celui de ses collaborateurs

• Savoir mieux gérer le stress négatif
• Etre plus solide devant les difficultés
• Reconnaître notre capacité à réagir différemment  

Développer sa capacité d'influence

• Induire des réponses plus favorables
• Savoir initier ou gérer les changements
• Savoir critiquer plus efficacement  

Durée 

• 12 sessions hebdomadaires en fin de journée  -  Format séquencé sur environ 3 mois