Formation agent d'escale en aéroport
Titre professionnel
À Montpellier et Roissy-En-France
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
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INEAD
Bachelor A distance2 295 € -
ESMA Aviation Academy
Formation (34) Hérault / En présentiel2 200 € -
PHT FORMATION
Titre professionnel (34) Hérault / En présentiel1 390 € TTC -
GRETA de Clermont-Ferrand
Formation En lignePrix sur demande
Description
-
Typologie
Titre professionnel Niveau IV
-
Lieu
-
Heures de classe
280h
-
Durée
8 Semaines
-
Stages en entreprise
Oui
Premier interlocuteur du passage dans l’aéroport, également appelé Agent d’escale commercial, Agent d'enregistrement ou Agent de passage, l’agent d’escale a comme principales fonctions :
- Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations d'embarquement et débarquement
- Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute
- Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...)
- Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés
Précisions importantes
Modalité Formation initiale, Formation continue
DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)
Pôle Emploi: Formation éligible au financement Pôle Emploi
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
- Baccalauréat
- Age minimum 18 ans
- Anglais conversationnel
- Casier judiciaire vierge
Les Avis
-
Je trouve que c’est très intéressant pour faciliter le financement aux jeunes
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Évaluation de la formation
Recommandée
Évaluation du Centre
Khalid Rahimally
Les matières
- Agent d'escale1
1 participants ont indiqué avoir acquis cette compétence.
- Sens de l'accueil et du service
- Rigueur
- Sang-froid
- Excellente présentation
Le programme
Programme (conforme aux recommandations IATA et aux normes IOSA)
Réglementation aéronautiqueModule ALTEA CM (Customer Management)
- Enregistrement
- Embarquement
- Mises en situations professionnelles
- Initiation AMADEUS Réservation
- Procédures d'enregistrement et d'embarquement manuels
- Marchandises dangereuses (Catégorie 9 IATA)
- Sûreté aéroportuaire
- Accompagnement personnalisé pour la recherche de stage et d'emploi
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