Affirmation de soi

Développer son assertivité : comment s'affirmer tout en respectant les autres ?

• Qu'est-ce qu'être assertif ?
• Adopter un comportement assertif : quels avantages en situation professionnelle ?
• Découvrir son "style relationnel" et évaluer son niveau d’assertivité
  • Autodiagnostic d’assertivité
  • mieux se connaître : identifier ses principales tendances comportementales
  • discerner ses propres obstacles à l'affirmation de soi
  • reconnaître ses qualités et s'en servir pour transformer ses points faibles en atouts

• Distinguer la confiance en soi et l'estime de soi
  • Autodiagnostic de confiance en soi
  • Autodiagnostic d'estime de soi

• Les risques de comportement de fermeture (fuite, agressivité, manipulation) en situation difficile : comment y faire face ?
• Adopter des attitudes et comportements d'ouverture
• Adapter ses réactions aux différentes situations
  • Jeux de rôle à partir de situations concrètes

• Oser demander : se préparer, choisir les mots justes
• Dire "non" quand c’est nécessaire : formuler un refus clair
• Exprimer une critique constructive : sur les actions et non les personnes
• Adopter un comportement "gagnant-gagnant" : pratiquer la négociation dans un respect mutuel
  • Exercice pratique : mettre en œuvre le DESC pour oser dire ce qui nous gêne

• Observer sans évaluer
• Pratiquer l'écoute active, reformuler, se faire comprendre
• Réduire la tension, gérer l'agressivité et son propre stress
  • Training sur des situations professionnelles pouvant être issues du vécu des participants
  • Définition d'un plan de développement individuel : quels sont vos atouts et axes d’amélioration ? Ce que vous avez appris ? Vos engagements de mise en œuvre ?