Top formations
- Formation
- Strasbourg
- 1 Jour
...indispensables à un comportement professionnel au téléphone. Comprendre le processus commercial et les attentes clients. Les exigences évidentes et celles qui sont cachées...
- Formation
- Strasbourg
- 1 Jour
...permet d’appréhender les différents niveaux hiérarchiques et de prendre conscience de l’intérêt de l’empathie dans la communication. 2. Apprentissage des...
- Formation
- Strasbourg
- 1 Jour
...Garantir l’image de la société par un comportement professionnel. Avoir le leadership de l’appel. Utiliser le ton de voix approprié et un vocabulaire efficace...
- Formation
- Strasbourg
- 1 Jour
...les managers de proximité. se familiariser avec toutes les « facettes » du métier de manager et prendre de la hauteur par rapport à ses responsabilités...
- Formation
- Strasbourg
- 1 Jour
...à une maîtrise de soi : prendre conscience de la façon dont on communique et des difficultés à faire passer un message. 2. Maîtriser des outils de pédagogie...
- Formation
- Strasbourg
- 1 Jour
...Les chefs d'équipes, responsables d'ateliers, ... 1. Savoir préparer et mener un entretien d'évaluation. 2. Maîtriser la communication professionnelle spécifique à cet exercice...
Avis sur IMPROCOM MANAGING
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.