Vitaminez vos relations professionnelles

Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tableau Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} Les mécanismes de la communication interpersonnelle :

· Le schéma de la communication : émetteur, récepteur, message, feed-back

· Les trois dimensions de la communication

· La communication non verbale

· Les canaux sensoriels

· L'expression claire et constructive, s'assurer d'être compris

· Les outils de l'écoute active : la synchronisation, les différents types de questions, la reformulation, la gestion des silences

· La sémantique adaptée permettant la compréhension

· Les 2 hémisphères, le cerveau reptilien, le cerveau limbique, le néo-cortex

· Se rapprocher de soi par la connaissance de ses préférences cérébrales et de son mode de pensée

· Le piège des jugements et à priori

· Faire un choix émotionnel entre la sympathie, l'apathie, l'antipathie, l'empathie

· Comprendre les Préférences Cérébrales de ses interlocuteurs pour se rapprocher d'eux

· S'adapter, faire preuve d'empathie

EN VALEUR AJOUTEE, LE TRAVAIL COMPORTEMENTAL :

• Pratique de la relaxation, faire face à son stress
• Travail corporel pour acquérir une plus grande aisance dans le mouvement
• Appréhenser ses émotions avec plus de confiance
• La confiance dans le groupe
• La confiance en soi

LE CONTEXTE DE CETTE FORMATION :

• Cette formation à la communication est basée sur une pédagogie vivante et interactive, une dynamique de groupe, de la pratique, de l'humour et du respect.