Formation UX Design

Contenu

Qu'est-ce que l'UX design ?

• Définir le terme UX design
• Comparer l'UX design et la conception centrée utilisateur (ISO 9241-210)
• Décrire la méthode du Design Thinking
• Définir la notion de Point noir
• Décrire le processus & le mode itératif de l’UX design
• Identifier l'UX design dans une démarche qualité

L'UX & la stratégie du projet

• Cerner l’expérience utilisateur dans la qualification d’un brief client
• Cerner l’impact stratégique de l’UX design dans la conception d’un produit numérique
• Estimer l’espace fonctionnel d’un produit numérique
• Cerner les étapes essentielles d’une expérience utilisateur
• Prioriser les étapes de mise en oeuvre de l’UX design dans un projet
• Estimer les étapes de mise en oeuvre de l’UX design dans un projet

Identifier les utilisateurs

• Décrire le processus psychologique d’une expérience utilisateur
• Identifier les processus de mémorisation d’un utilisateur
• Identifier les états psychiques d’un utilisateur
• Identifier l’environnement utilisateur
• Décrire la méthode des personas
• Décrire la structure d’une fiche de persona

Atelier 1

• Différencier les profils d’utilisateur d’un produit numérique
• Concevoir des fiches de persona
• Évaluer l’environnement & les états psychiques des utilisateurs

Créer une expérience utilisateur

• Identifier les enjeux du processus d’idéation en UX design
• Décrire les principaux modes d’idéation (six-to-one, workshop, tri des cartes, focus groupe, etc.)
• Décrire les niveaux d’expérience utilisateur
• Identifier les niveaux de dialogue interface & utilisateur
• Envisager la création d’un dialogue interface & utilisateur

Atelier 2

• Créer une expérience utilisateur originale
• Créer le dialogue interface & utilisateur
• Évaluer les niveaux de l’expérience utilisateur

Scénariser une expérience utilisateur

• Décrire les méthodes de création d’histoire d’utilisateur (user story)
• Décrire les principaux modes de storyboarding
• Identifier les points noirs dans une expérience utilisateur
• Identifier les enjeux de l’expérience mobile (smartphone, tablettes)

Atelier 3

• Concevoir l’histoire d’utilisateur d’un produit numérique
• Identifier et résoudre les points noirs de l’expérience utilisateur
• Créer le storyboard d’une histoire d’utilisateur

Concevoir le modèle d’une expérience utilisateur

• Identifier les enjeux de l’utilisation de diagrammes d’alignement
• Énumérer les éléments d’expérience d’une histoire d’utilisateur
• Identifier les enjeux d’expérience globale (environnement connecté, magasin, TV, affichage, etc.)
• Décrire la structure d’un diagramme d’alignement
• Décrire l’utilisation des diagrammes d’alignement

Atelier 4

• Concevoir les diagrammes d’alignement d’une histoire d’utilisateur
• Cerner l’alignement des éléments d’expérience du produit
• Résoudre les problématiques d’alignement

Concevoir le modèles d’interface d’une expérience utilisateur

• Identifier les enjeux de la conception d’interface en UX design
• Décrire les modes de découpage en pages d’une histoire d’utilisateur
• Identifier les enjeux & décrire l’utilisation de wireframe
• Décrire les principes du design émotionnel
• Identifier les enjeux du modèle d’interface mobile & tactile

Atelier 5

• Concevoir le modèle d'interface d'un produit numérique
• Créer des modèles de pages sous forme de wireframe
• Estimer l'environnement émotionnel de l'interface
• Envisager le modèle d'interface pour mobile

Méthodes pédagogiques

8 participants maximum, un poste par stagiaire et un support de cours est remis en fin de stage. La formation est constituée d’apports théoriques & d’ateliers pratiques.

Formateur

Formateur expert design d’interaction & UX Design.

Modalités de validation des acquis

Évaluation des acquis via la réussite d’exercices. Attestation de fin de stage.