Usage Efficace de la Messagerie Électronique

1. Avantages et inconvénients de la messagerie électronique.
- Un mélange d'écrit et d'oral.
- Aspects juridiques et charte d'utilisation.
- Les 10 situations dans lesquelles l'e-mail est contre-productif.

2. Les bases pour démarrer avec Outlook.
- Envoyer et recevoir des messages.
- Envoyer et lire une pièce jointe.
- Le carnet d'adresse.
- Trouver, trier, archiver ses messages.
- Spam, virus : comment se protéger ?
- Multi-envois, CC et BCC.

3. Optimiser son utilisation d'Outlook.
- Marquer les messages.
- Organiser son carnet d'adresse, les mailings-listes.
- Règles de tri de messages.
- Configurer une nouvelle adresse e-mail.
- Gérer ses signatures.
- Utiliser plusieurs e-mails.

- Gérer son calendrier - le calendrier partagé.
- Forums : envoyer un message et y répondre.

4. Se créer une adresse gratuite.
- Relever ses messages sur un webmail.