Formation transférer efficacement son savoir-faire et son savoir-être

Définir les attitudes

- Etre avant d'agir : faire reposer les techniques comportementales sur des attitudes authentiques.
- Nommer les attitudes et les relier aux situations du dirigeant : entretien, réunion, négociation, conduite du changement.
- Situer les attitudes en regard des approches du management «rationnel».

- Travailler les attitudes du manager calme : s'arrêter, résister à l'urgence, se donner du temps libre, pratiquer l'art du détachement relatif.
- Préparer le changement en observant l'existant.
- Développer de nouvelles formes d'intelligence, souples, imaginatives, patientes.
- Dominer ses émotions : stress, peur, colère, impatience, agressivité.

- Travailler la confiance en soi : faire sauter ses propres verrous, connaître son mode de fonctionnement, sa manière de décider et d'animer.
- Obtenir la confiance : parier sur l'aptitude de chaque collaborateur à comprendre, aider les collaborateurs dans leur développement.
- Fédérer l'entreprise et structurer dans le respect de sa diversité culturelle.
- Mettre en place les outils générant la confiance.
- Eprouver son courage et affermir ses convictions.
- Surmonter ses peurs : peur de soi, peur des autres, peur d'écouter et de décider.
- Avoir le courage de penser par soi-même et de dire ce que l'on pense : montrer que les choses sont possibles, résister à l'aveuglement et à l'absence de discernement.

- Se forger des convictions durables : transparence, bonne gestion, anticipation, prudence, patience et discrétion.
- Bien gérer son temps : connaître ses rythmes, dédier son temps aux priorités, se concentrer sur un nombre limité de projets.
- Conduire le changement dans la durée : stratégies, acteurs, projets.

- Cultiver l'humilité et l'authenticité en renonçant à la théâtralisation.
- Comprendre la diversité de l'espace, gérer les différences culturelles.
- Combiner intuition et raison.