Techniques de vente et négociation commerciale

Prerequis Aucun pré-requis - Enseignement professionnel : * Caractéristiques du bon vendeur : S'organiser pour étre plus efficace, acquérir les principales techniques d'organisation, identifier et hiérarchiser vos taches principales, élaborer votre agenda pour prospecter, suivre, négocier et fidéliser. * Gérer votre portefeuille d'affaires : exemples de tableau de bord et de critéres d'efficacité commerciale * Gérer et développer son environnement commercial : Le marché, la segmentaron, l'optimisation des tournées, la prospection et ses outils * Mieux communiquer pour mieux vendré: les besoins et les motivations d'achat du client, attitudes favorisant la communication, se fixer des objectifs * L'entretien de négociation,la présentation, maítriser l'expression corporelle, comment communiquerja découverte, faire parler le client, lui faire exprimer son besoin, votre réponse : une proposition ,votre argumentaron, caractéristiques et avantages, le choix des mots et expressions appropriées * Le traitement des objections : Les principales objections, les différentes techniques, les réponses idéales * Savoir conclure au bon moment, détecter les signaux d'achat, positiver l'entretien, synthétiser et formaliser l'accord * Fidéliser ses clients, le principe de la relation « gagnant / gagnant » Intervenants Formateur consultant intervenant au GRETA de Rouen Public Tout public Type de financement Tout type de financement Date / Durée 3 jours soit 21 heures Le Réseau des GRETA de l'académie de Rouen