Formations TEAM-PME ESMT

...Comprendre la nature de l'opposition. Utiliser les techniques d'observation. Traiter les grandes catégories d'objections. Comment répondre aux objections "prix"...

...Préparer vos appels: structurer les étapes de la télévente: le dossier client, l'objectif de l'appel, l'adaptation de l'argumentaire, l'environnement physique...

...Bien utiliser sa mémoire: S'appuyer sur ses réussites. Intégrer des stratégies positives de communication. Mémoriser des expériences. Structurer des...

...Objectifs: Concevoir et réaliser des supports pour exposer, expliquer et convaincre un auditoire en présentant un projet, une action, une argumentation commerciale...

...Perfectionnement (2 jours) - Word [ les bases ] (2 jours) - Word spécialisation [ le publipostage ] (1 jour) - Excel les bases (2 jours)...

...dans des domaines très diversifiés : banque, assurance, distribution… L'objectif de cette formation est de donner aux étudiants une vision mercatique des...

...prospecteur, promoteur des ventes, animateur réseau… - télévendeur, téléconseiller… - vendeur, représentant, commercial, conseiller de clientèle...

...Objectifs: Préparer les éléments de paie et effectuer les tableaux de bord de la gestion d'une PME-PMI. Organiser l'administratif, aider dans les tâches...

...Conduite et Présentation d'Activités Professionnelles...