Se perfectionner à l'audit : niveau 2 - entraînement intensif

Cette formation est basée sur la pratique de l’audit et privilégie exercices, mises en situation, jeux de rôle et retours d’expérience pour :

Repérer les profils des audités et adopter le comportement approprié
Connaître son profil d’auditeur et éviter les pièges

Comprendre les schémas de communication auditeur-audité
S’appuyer sur la communication non verbale
Utiliser l’Analyse Transactionnelle (AT) et la Programmation Neuro Linguistique (PNL) en audit

Bâtir un questionnaire efficace
Echantillonner documents et archives
Rédiger un rapport d’audit factuel et pertinent
Identifier de réels axes de progrès
Impliquer les audités dans le plan d’action

Choisir la technique de questionnement la plus adaptée : la bonne question au bon moment à la bonne personne
Développer sa capacité d’écoute : écoute active et reformulation
Identifier les risques et les prioriser
Recueillir des preuves tangibles : écrites, orales et par l’observation
Faciliter la prise de notes par le « mind mapping »
Etre plus à l’aise face aux objections