S'affirmer en contexte professionnel

• La passivité
• L'agressivité
• La manipulation
• L’attitude assertive : s'affirmer dans le respect et la considération d'autrui

• Communication verbale et non verbale
• Relation et communication
• Améliorer l’impact de sa communication

• Neutraliser l’impact des pensées négatives.
• Développer et renforcer sa confiance en soi
• Identifier et exprimer ses émotions
• Exprimer clairement ses attentes

• Apprendre à dire non avec diplomatie et détermination
• Gérer les critiques
• Intervenir en réunion
• Faire face à un interlocuteur agressif ou manipulateur
• Désamorcer les situations conflictuelles

Plan d'action personnel : fixer des objectifs d’amélioration et formalisation des actions à mettre en œuvre pour affirmer sa personnalité