Réussir un Lancement de Produit en Point de Vente

Présenter les objectifs et les plans d’actions
Identifier les étapes clefs du lancement
Choisir des indicateurs et des outils de reporting adaptés :
les mettre en place
assurer le suivi du lancement de produit en point de vente
Planifier la diffusion de l’information tout le long du lancement
Élaborer son tableau de suivi avec les indicateurs clefs

Choisir les outils d’information pour informer la force de vente, les directeurs de magasin et les chefs de rayon: format papier, web,…
Analyser et hiérarchiser les informations Développer le contenu des messages produits avec la méthode CABP, SONCAS
Renforcer ses arguments par des preuves factuelles
Anticiper les objections
Présenter avantageusement le prix

Développer une formation pour faciliter la prise en main par l’équipe
Structurer le discours des vendeurs :
le 4X20 : la prise de contact = 80% du travail de persuasion (20 premières secondes, 20 premiers gestes, 20 premiers centimètres, 20 premiers mots)
les 5C’s du contact client : contact, compréhension, communication, conviction et conclusion
la Programmation Neuro-Linguistique : analyser et adapter son vocabulaire et son langage
Mobiliser la force de vente d’un point de vente

Définir les objectifs individuels et collectifs
Mettre en place les événements (par jour, par semaine,..)
Intégrer les directeurs de magasin
Mise en situation

Savoir sélectionner un prestataire externe
Définir son rôle et sa rémunération
Briefer et former la force de vente supplétive
sur le questionnement actif
Travailler l'écoute active, utiliser les silences
Maîtriser l'art de la reformulation