Responsable d'affaire - Pilotage efficace d’une affaire - RESPA

Positionner le chargé d’affaire dans son environnement :

• règles de sécurité, moyens d’accès, responsabilités,
• limites de prestation - limites budgétaires,
• les attentes ou besoins de ses correspondants,
• balisage des étapes, planification, dossiers,
• gestion administrative.

Leviers d’optimisation des dépenses :

• identifier le niveau technique attendu (appel d’offre versus besoin réel),
• définir la réponse adéquate aux niveaux de gamme attendus par produit ou par lot (supportage, cheminements, distribution, tableaux, SSI, VDI…),
• optimiser les achats,
• optimiser les temps de main d’œuvre.

Leviers d’optimisation des plus-values :

• identifier les plus-values à proposer,
• chiffrage et présentation d’offre,
• accroître la valeur chez un client.

Processus d’optimisation permanent :

• synthèse d’affaire,
• à conserver / à éliminer…

Gestion du temps.