La Relation d’Aide

Objectifs

• Réfléchir sur le contenu d'une relation d'aide
• Se découvrir, mieux se connaître et connaître l’autre dans ce qu’il est
• Oser être soi de manière authentique ; Connaître et respecter ses propres limites ; Prendre soin de soi
• Savoir décoder les messages et y répondre de manière juste
• Savoir répondre de manière professionnelle aux attentes des malades hospitalisés tout en se préservant
• Apprendre à mener un entretien d'aide avec un malade

Les principaux axes du contenu:

√ Qu'est-ce qu'une relation d'aide ?
- Le concept d'aide
- Définitions et finalités
- L'approche de Carl Rogers
- Outils et méthodes au service de la relation d'aide

√ L'être humain et la maladie
- Représentations culturelles de la maladie et de la santé
- Les effets psychologiques de la maladie
- Concept de bénéfice primaire et de bénéfice secondaire

√ Les attentes des patients
- La relation soignant / soigné
- Impact des familles sur le mental
- La relation familles / soignants / patient

√ Conduire et réaliser un entretien dans le cadre de la relation d'aide
- Les différents modes d'entretien
- Comment mener un entretien d'aide adapté aux différents niveaux de demandes
- Les vecteurs de communication au cours de l'entretien

√ L'attitude des aidants
- Choisir son mode de communication
- Le mode verbal et le non verbal ; le choix des mots
- L'importance du gestuel
- Pratiquer l'écoute active
- Gestion des émotions et maîtrise de soi
- S'impliquer en tant que soignant, se préserver en tant que personne