Réaliser une enquête en ligne jusqu’au pré-test

Le programme de la formation

1/ Rédiger son brief d'enquête en ligne

• Définir son cahier des charges :
  • quels objectifs ;
  • qui interroger ;
  • quelles informations obtenir et dans quels contextes.
• Identifier ses contraintes :
  • délais ;
  • budget ;
  • règles d'éthiques…
• Envisager les décisions potentielles à prendre selon les résultats de l'étude.

• Comprendre l'intérêt et les limites des études quanti, quali et du sondage express.
• Acquérir les bases de l'analyse des données ou de contenu selon le type d'enquête.
• Utiliser les questions fermées ou à échelle dans une enquête en ligne.
• Utiliser les questions ouvertes ou alternatives dans une enquête quali ou un sondage express.
• Savoir quand utiliser les questions de filtrage ou de signalétique.

• Écrire l’introduction :
  • choix des mots.
• Structurer son plan de questionnement.
• Ordonner les questions : ouvertes, fermées de type OUI/NON ou à échelle…
• Soigner la conclusion.

• Choisir la solution en ligne :
  • Surveymonkey ou Google docs.
• Saisir les questions et procéder au codage de celles-ci.
• Procéder à l'envoi aux personnes tests.
• Analyser les données.
• Faire la synthèse des résultats et les recommandations qui en découlent.