Piloter par la Gestion des Risques

Objectifs, enjeux et actualité de la maîtrise des risques
Typologie des risques
• Risques entreprises.
• Risques opérationnels métiers.
• Risques projets.

La gestion des risques dans les standards méthodologiques (PMP, CMMI, ITIL...)

Les concepts : les défaillances, les indicateurs, la mesure
• La défaillance.
• L'origine des défaillances.
• La localisation des défaillances.
• Le rapprochement avec les indicateurs du projet.
• Les conséquences des défaillances.
• La mesure des risques (méthode AMDEC : facteurs de survenance, de détection, de gravité...).

Le traitement quantitatif : provisions, partage
• Les provisions pour risque.
• Le partage des risques.

Le traitement qualitatif : risques types, prévention, réparation
• Les référentiels (dont les listes de risques types).
• Les mesures préventives.
• Les mesures palliatives et leur préparation.
• Les risques avérés.

La démarche : identification, hiérarchisation, stratégie de gestion
• L'identification des risques.
• L'évaluation et la hiérarchisation des risques.
• Les synthèses du niveau de risque.
• Les stratégies de gestion : - réduction, - transfert, - élimination, - acceptation.
• La surveillance permanente.
• Le suivi et la décision.
• La capitalisation et l'outillage.

Le Plan de Gestion des Risques

L'estimation des coûts d'un risque
• Le coût du traitement palliatif.
• Le coût du traitement correctif.
• L'aide à la décision.
• La mise en oeuvre.

Communication, tableaux de bord et bonnes pratiques
• La communication sur les risques.
• Tableaux de bord.
• Les bonnes pratiques en gestion des risques.