Organisation et Accompagnement au Changement - Maîtriser la Dimension Humaine d'Un Changement d'Or

Créer une dynamique de changement

• Les 3 phases de la transformation d'ou une organisation d'un système
• L'origine, la nature et les modes d'expression des freins au changement
• Les conditions pour freins CES Anticiper et treat

Le diagnostic d'un projet d'organisation

• Le périmètre et les objectifs du projet
• Ses fondements externes: concurrentiels Bénéfices et bénéfices client
• Son ancrage interne: cartographie des acteurs et inventaire des alternatives
• La stratégie globale d'implantation et de déploiement du projet

La Communication Dans un contexte de changement

• Les communications différents registres
• Les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication
• Les pièges à éviter dans le langage et les attitudes
  
  

L'optimisation des méthodes de travail avec les personnes

• L'architecture générale d'un dispositif d'accompagnement
• La palette des outils à mettre en œuvre
• Les fondements théoriques auxquels se référer

La mise en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance

• L'identification des bonnes pratiques liées au nouveau système d'organisation
• Définition et mise en cohérence des indicateurs représentatifs de la performance
• Formalisation et mode de présentation des tableaux de bord d'action

Principes d'animation des équipes dans la phase de consolidation