Optimiser Les Conduites Managériales Des Responsables Et Cadres De Services À La Personne Et D' Établissements Médico Sociaux

I – Politiques sociales (12 heures)

• Les différents niveaux de compétences et les politiques décentralisées
• Les institutions publiques et organismes de tutelle compétents
• La loi 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale
• Les politiques spécifiques à certaines populations : les personnes âgées et les personnes handicapées
• Le rôle des mouvements associatifs et des fédérations d’employeurs : les conventions collectives et les accords de branches

II – Conduite de projets (interventions à domicile) (18 heures)

• L’élaboration d’un projet : acteurs, contenu et limites
• La conduite d’un projet, son suivi, son évaluation
• La stratégie « commerciale »
• Exercices pratiques
• L’adaptation d’un projet à une situation donnée : l’approche psychologique et sociologique du vieillissement, du handicap et des situations familiales complexes
• Projet de vie sur les personnes âgées et handicapées
• Pathologies : le rôle des proches et des intervenants

III – Communication et relations humaines (12 heures)

• La méthodologie de l’écrit
• La conduite de réunions en interne et en externe
• Les principales théories de la communication
• La notion de culture d’entreprise et le sentiment d’appartenance
• Etudes de cas, mises en situation et jeux de rôle

IV – Management des équipes (24 heures)

• Le droit du travail et le cadre conventionnel
• Le dialogue social
• Les principes et techniques de recrutement
• Les théories et fondements des systèmes organisationnels
• Les conduites de management : exercices et études de cas
• La gestion des conflits : la dimension psychologique dans le conflit du travail