Les nouvelles tendances marketing digitales et collaboratives

Définition et enjeux du marketing prospectif

Pourquoi les entreprises éprouvent-elles le besoin permanent de repenser leur marketing ?
Les moments clés d’utilisation de la prospective marketing

S’appuyer sur les nouvelles techniques de :
géolocalisation
marketing direct personnalisé
marketing cross-canal…

L’autopartage CtoC, BtoC, à but non lucratif
La tendance du « faire soi-même »
Illustrations par des exemples issus de différents secteurs

Le marketing multi-sensoriel transforme le point de vente en un lieu « d’expériences »
Le rôle de la théâtralisation de l'offre en grande distribution
Les effets de la mise en ambiance olfactive des espaces d’accueil dans l’hôtellerie

Comment le consommateur d’aujourd’hui choisit de « voter avec son caddie » / du consumérisme vers la consommation citoyenne : acheter bio, des produits issus du commerce équitable, favoriser le commerce de proximité, éviter les produits suremballés, etc.

Passer d’une communication intéressée à une communication intéressante pour le client : l’ère du marketing de contenu
Face à la crise de confiance des consommateurs dans les marques, ces dernières doivent réinventer leurs relations avec eux et leur proposent de les accompagner dans leur quotidien, de leur « faciliter la vie »