Négocier ses achats

"1. Maîtriser son image • Appréhender la notion d'image de soi • Distinguer verbal et non-verbal • Optimiser l'impact de son image dans la relation à l'autre • Connaître les aptitudes du négociateur 2. Préparer sa négociation • Préparer le dossier fournisseur • Définir son objectif et son chemin de repli • Connaitre son marché et ses produits • Maîtriser le temps et l'espace 3. Mener sa négociation • Identifier les différentes phases de l'entretien de négociation, • Distinguer et utiliser les différentes techniques d'argumentation • Traiter les différentes typologies d'objection • Clôturer et contractualiser"