Institut Supérieur Marseille Cadenelle

Négociation et Relation Client

Institut Supérieur Marseille Cadenelle
À Marseille

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Infos importantes

Typologie BTS
Lieu Marseille
Durée 2 Ans
  • BTS
  • Marseille
  • Durée:
    2 Ans
Description

Objectifs: Domaine du soutien à l'activité commerciale: prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes. Domaine de la relation client: commercial, délégué commercial, conseiller commercial, chargé de clientèle, VRP, agent commercial, chargé d'affaires, responsable comptes. clés, ingénieur commercial. Domaine du management des équipes commerciales: chef des ventes, responsa.
Destinataires: Profil des étudiants: Autonome et responsable, organisé, disponible et motivé. Être à l'écoute des autres et faire preuve d'esprit d'équipe. Curieux, créatif, persévérant et volontaire.

Installations (1)
Où et quand
Début Lieu
Consulter
Marseille
134 Boulevard des Libérateurs, 13012, (13) Bouches-du-Rhône, France
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Début Consulter
Lieu
Marseille
134 Boulevard des Libérateurs, 13012, (13) Bouches-du-Rhône, France
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Foire aux questions

· Prérequis

Être titulaire d'un Baccalauréat ES, S, L, STT ou Pro. Recrutement : - Étude du dossier d'admission comportant les bulletins de 1re et Terminale - Lettre de motivation et CV. - Entretien de motivation avec le responsable pédagogique.

Programme

- Français,
- Communication en langue vivante étrangère (Anglais),
- Economie et droit,
- Gestion de clientèles,
- Management de l'équipe commerciale,
- Relation client (communication commerciale),
- Projet commercial :
* 16 semaines de stage en entreprise, réparties sur 2 ans.
* Missions préparatoires hebdomadaires en entreprise,


La formation sous statut étudiant assure au candidat un rythme de travail régulier pendant 2 ans et un suivi permanent de l'équipe pédagogique.
Dans ce cadre sécurisant l'étudiant développe un projet commercial qui assure son immersion dans le monde du travail et son entrée dans la vie active.

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